Schlechtes Design verliert Kunden, bevor sie überhaupt die Chance hatten, Ihr Angebot zu verstehen. Mind-Merit entwickelt nutzerzentrierte UI/UX-Designs für Websites, Online-Shops und digitale Produkte – auf Basis von Research, Prototyping und echten Nutzertests. Das Ergebnis: niedrigere Absprungraten, höhere Conversion Rates und digitale Produkte, die intuitiv funktionieren.
Viele Unternehmen betrachten Design als Verschönerungsmaßnahme. Das ist ein teurer Irrtum. Nutzererfahrung ist messbar – und schlechte UX kostet nachweislich Umsatz:
Quelle: Sweor
Quelle: Forrester Research
Quelle: Akamai
Quelle: Stanford Web Credibility
UX-Design beschäftigt sich mit der Frage: Wie erlebt ein Nutzer ein digitales Produkt? Es geht um Struktur, Logik, Nutzerführung und Prozesse. Ein gutes UX-Design stellt sicher, dass Nutzer ihr Ziel erreichen – ohne Verwirrung, ohne Umwege, ohne Frustration. UX ist unsichtbar, wenn es gut gemacht ist. Wenn es fehlt, merken es alle.
UI-Design ist die visuelle Umsetzung der UX-Strategie. Es geht darum, wie ein Produkt aussieht: Farben, Typografie, Abstände, Buttons, Icons, Animationen. Gutes UI-Design ist nicht nur ästhetisch – es kommuniziert Hierarchie, lenkt Aufmerksamkeit und gibt Nutzern Orientierung.
Gutes Design beginnt mit Verstehen, nicht mit Gestalten. Bevor wir Wireframes zeichnen, analysieren wir Ihre Nutzer und Ihren Kontext:
Aus den Research-Erkenntnissen entwickeln wir die logische Struktur des Produkts:
Wireframes sind strukturelle Entwürfe ohne visuelles Design. Sie zeigen Layout, Inhaltshierarchie und Nutzerführung – und ermöglichen schnelles Testen und Überarbeiten, bevor Ressourcen in Design oder Entwicklung fließen.
Aus der Keyword-Strategie entwickeln wir einen Content-Plan mit konkreten Themen, Seitentypen und Prioritäten – abgestimmt auf Ihren Redaktionskalender und Ihre internen Ressourcen.
Prototypen machen das Produkt erlebbar – ohne eine Zeile Code. Mit klickbaren Prototypen können Sie das Nutzererlebnis testen, Stakeholder überzeugen und Entscheidungen auf Basis von echtem Nutzerfeedback treffen.
Das UI-Design setzt die UX-Strategie visuell um. Wir entwickeln ein kohärentes Design-System, das Ihre Markenidentität widerspiegelt und gleichzeitig funktional optimiert ist:
Wir testen Designs mit echten Nutzern – nicht mit Annahmen. Usability-Tests identifizieren Probleme, bevor sie in der Entwicklung teuer werden:
Sie haben bereits eine Website oder App, die nicht die gewünschten Ergebnisse liefert? Ein UX-Audit analysiert systematisch, wo Nutzer scheitern und warum – und liefert eine priorisierte Liste konkreter Verbesserungsmaßnahmen.
Gutes Design verliert seinen Wert, wenn es in der Entwicklung falsch umgesetzt wird. Wir gewährleisten eine strukturierte Übergabe:
Briefing und Zieldefinition – Wir klären: Was soll das Produkt leisten? Wer sind die Nutzer? Welche Metriken sollen sich verbessern? Sie erhalten eine schriftliche Zusammenfassung des Briefings zur Freigabe.
Research – Je nach Projektgröße führen wir Nutzerinterviews, Wettbewerbsanalysen, Analytics-Auswertungen oder heuristische Evaluationen durch. Ergebnis: ein Research-Report mit priorisierten Erkenntnissen.
Informationsarchitektur und User Flows – Wir entwickeln die logische Struktur des Produkts und visualisieren die wichtigsten Nutzerpfade. Freigabe durch Sie.
Wireframing – Strukturelle Entwürfe für alle relevanten Seiten und Flows. Feedback-Runden bis zur Freigabe.
Prototyping – Klickbarer Prototyp in Figma. Sie können das Produkt erleben und testen, bevor eine Zeile Code geschrieben wird.
Usability-Tests – Tests mit echten Nutzern am Prototypen. Auswertung und Überarbeitung auf Basis der Ergebnisse.
UI-Design – Visuelles Design auf Basis des abgenommenen Prototypen. Desktop- und Mobile-Varianten, vollständige Komponentenbibliothek.
Handoff – Vollständige Figma-Dateimit Annotationen, Design-Token-Dokumentation und QA-Support während der Entwicklungsphase.
Research vor Design
Kein Gestalten nach Gefühl, sondern auf Basis echter Nutzerdaten
Messbare Zieldefinition
Wir arbeiten gegen konkrete Metriken, nicht gegen subjektive Eindrücke
Vollständige
Vollständige Figma-Dokumentation für reibungslose Übergabe an Ihr Entwicklungsteam oder an uns
Prototypen vor Entwicklung
Korrekturen im Prototyp kosten einen Bruchteil von Korrekturen im Live-Produkt
Deutschsprachige
Deutschsprachige Kommunikation und DACH-Marktverständnis in jeder Designentscheidung
UX-Audit
UX-Audit als eigenständige Leistung – wenn Sie Ihr bestehendes Produkt verbessern möchten, ohne alles neu zu bauen
Iterativer Prozess
Iterativer Prozess mit definierten Freigabepunkten – Sie behalten die Kontrolle
Wir besprechen Ihre Situation: Welche Prozesse kosten Zeit? Welche Tools nutzen Sie? Wo sehen Sie den größten Schmerz? Wir geben eine erste Einschätzung, ob und wo Automatisierung sinnvoll ist.
Je nach Projektgröße führen wir eine strukturierte Analyse durch: Prozess-Interviews mit den relevanten Teammitgliedern, Dokumentation bestehender Abläufe, Identifikation von Automatisierungspotenzialen. Ergebnis: eine priorisierte Automatisierungs-Roadmap mit ROI-Schätzung.
Hoher Traffic, aber schwache Conversion Rate? In den meisten Fällen liegt das Problem im Checkout-Flow, auf Produktseiten oder im mobilen Nutzererlebnis. Ein gezielter UX-Audit und Redesign kritischer Seiten bringt messbare Ergebnisse.
Komplexe B2B-Anwendungen werden oft von der Nutzerfreundlichkeit her vernachlässigt. Dabei entscheidet gutes UX-Design über Akzeptanz und Effizienz im Arbeitsalltag. Wir gestalten auch komplexe Daten-Dashboards, Verwaltungssysteme und interne Tools nutzerzentriert.
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